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退換政策

歐凡雅動漫批發網 / 2009-12-16 22:25:12

一、質量是商家生存的根本,沒有質量保證就沒有發展空間!所有質量問題的產品,都可按相關手續退換貨(人為損壞除外)。

二、有質量問題的產品7天之內可給予調換(前提:不損壞產品包裝),單價較高的商品可按產品內附保修卡上的規定保修。

三、關于缺貨退款說明:因每天發貨量龐大,網站上顯示的庫存數據為當前庫存量,有可能輪到你的定單備貨時,會出現斷貨情況。您在收到貨后,訂單中有缺貨,請及時與客服聯系,余款你可以做為下次的定貨款,也可以申請退款,退款請聯絡財務我們一般會在您申請的當天將您的余額退回您指定賬戶。

四、以下條件不能享受退換:退回的產品包裝不完整、配件或相關資料不齊;未經下授權擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;超出產品保質期;退回產品貼有標簽,弄虛做假的。

五、退貨包裹一律用實名退貨(即填寫訂貨人姓名)

六、退貨包裹在郵遞之前,需與客服溝通,并傳退貨清單,退貨包裹內附帶退貨清單,因未放清單產生的收貨情況與客戶提供的數據不符,以收貨實際情況為準。

七、退貨之前未與客服溝通直接退貨的,不予受理。

八、請勿將非本公司的商品退回,以便重新給你退回時帶來不便。

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